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2013/04/09 メール機能障害発生・復旧のお知らせ(対象IP:***.***.***.175)

※SSLをご利用のお客様は表題のIPアドレスが異なります

本日一部のサーバーにおいて、メールの配送を受け付けない障害が発生いたしました。
(現在は復旧しております)

なお、該当時間中に届いたメールについてはメールの損失はございませんが、配送は通常より遅れて配送されておりました。
(送信元にサーバがエラーメールを返したものは再送が必要です)
お客様には大変ご迷惑おかけし、誠に申し訳ございませんでした。

詳細は下記に後述いたします。

  • 障害発生時刻: 2013年04月09日12:32
  • 障害復旧時刻: 2013年04月09日19:30頃
  • 障害内容: メールの遅延、またはサーバがメールの配送を受け付けない状態になっていた
  • 障害原因: Dr.Web(ウィルス検知ソフト)の挙動が不安定となったため
  • 影響範囲: メール送受信時にエラーが発生する。送信されてきたメールが配送されず、遅れて届く。

カテゴリ: 障害