@SERVER(アットサーバ)に関するサポートやメンテナンス情報のご案内ページです。

2014/02/21 障害発生・復旧のお知らせ (対象IPアドレス:***.***.***.175)

一部のサーバにおいて障害が発生しましたが、復旧しましたので下記にご報告致します。

障害発生時刻:2014年2月21日(金) 午前7時37分頃

障害復旧時刻:2014年2月21日(金) 午前9時15分頃

※SSLをご利用のお客様は表題のIPアドレスが異なります。

> IPアドレス確認方法
http://guide.at.flxsrv.jp/help/at/guide/grp18/guide319

障害内容:各サービス(ウェブ、メール、コントロールパネルの操作)への接続が出来ない状況となりました、

障害原因と対応:事前にご連絡しておりましたサーバ増強メンテナンスの処理の影響で、ファイル同期処理に想定以上の時間が必要となり、予定していた停止時間を超過しました。サービスへの影響を抑えるため、メンテナンスを中止いたしました。サーバ増強メンテナンスについては、今回の時間超過の原因、および影響時間を考慮した上で、改めてご連絡させていただきます。

この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

 

カテゴリ: メンテナンス, 障害